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Perguntas Frequentes

❓ Perguntas Frequentes

🛒 1. Como faço para comprar no site?

Basta navegar pelas categorias, escolher os produtos desejados e clicar em "Adicionar ao carrinho". Depois, é só finalizar o pedido informando seus dados de entrega e pagamento.

🚚 2. Quais são as formas de envio?

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, oferecendo opções de frete normal ou expresso, com prazos e valores exibidos no checkout conforme seu CEP.

📦 3. O pedido é enviado de forma discreta?

Sim! Toda entrega é 100% discreta. A embalagem é neutra, sem logos nem informações sobre o conteúdo. Ninguém saberá que se trata de um sex shop.

🧾 4. Como aparece na fatura do cartão?

A compra é identificada com um nome discreto, sem referência à loja ou ao segmento adulto, garantindo sua privacidade total.

💳 5. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, PIX, boleto bancário e carteiras digitais. Parcelamento disponível em até 12x no cartão, dependendo do valor e operadora.

⏱️ 6. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia conforme sua localização e tipo de frete escolhido. Você verá uma estimativa ao inserir o CEP na página de checkout.

🧴 7. Os produtos são seguros para uso?

Sim. Todos os nossos produtos são originais, lacrados, e seguem normas da Anvisa, quando aplicável. Itens como lubrificantes, cosméticos e próteses são de uso adulto e seguro, quando usados corretamente.

📞 8. Posso tirar dúvidas antes da compra?

Claro! Nosso atendimento está disponível por WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Teremos prazer em ajudar com discrição e respeito.

🔁 9. Posso trocar ou devolver um produto?

Por se tratar de itens íntimos e de higiene pessoal, não realizamos trocas ou devoluções após o lacre ser rompido, exceto em caso de defeito de fabricação. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.

🔒 10. Meus dados estão protegidos?

Sim. Nosso site utiliza certificado google e norton, garantindo criptografia e segurança durante toda a navegação e compra. Seus dados nunca são compartilhados.